Tüketici Hakem Heyeti
Kanunda belirlenen parasal sınırın altındaki tüketici uyuşmazlıklarını, mahkemeye göre daha hızlı ve ücretsiz şekilde çözen idari kurul.
Nerede Karşınıza Çıkar?
Belirlenen sınırın altındaki uyuşmazlıklarda başvuru zorunludur; üzerindeki tutarlarda doğrudan tüketici mahkemesine dava açılır.