Ayıplı Hizmet
Sözleşmede kararlaştırılan örneğe veya sağlayıcının taahhüt ettiği özelliklere uygun olarak ifa edilmeyen hizmet.
Nerede Karşınıza Çıkar?
Ayıplı hizmet hâlinde tüketici, hizmetin yeniden görülmesi, bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.